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FAQ boutique kawaii en ligne chezfee com produit

Bonjour et bienvenue sur le site de boutique kawaii en ligne « ChezFée.com» !

J’ai eu l'idée de créer une petite boutique virtuelle présentée sous la forme d’un blog BD dans laquelle vous avez la chance de découvrir un mélange de culture unique, inspirée de notre histoire et celles de nos amis (eux aussi couples internationaux). :D
( We speak English too, if you have any question and couldn't understand French, please contact us on the contact page or send us an email here: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.  ^o^ )

« ChezFée.com » est un endroit singulier où l’enrichissement réciproque de plusieurs cultures différentes donne vie à tout ces mignons petits objets. *^_^*

Designer de profession, passionnant des animaux et nature, j’ai sélectionné les meilleurs objets, qui une fois personnalisés, sont devenus ces « petites choses » que l’on peut s’offrir. Ces cadeaux, fruit d’une recherche intensive au Japon, en Chine, et en Corée du sud ( avec les produits AUTHENTIQUES des marques et personnages connus comme Rilakkuma, Sentimental Circus de San-X; HelloKitty, Little Twin Stars de Sanrio; Totoro de Studio Ghibli; Cosmetiques de Etude House etc. ) , sont des gages d’affection et d’amitié. Pas encore très facile à trouver en France, je vous propose de découvrir ces merveilleux objets. Je vous souhaite une belle découverte sur http://www.chezfee.com/

Amoureux du continent asiatique, partagez vos expériences sur notre page Facebook, Instagram et Youtube !\(^O^)/ <3

Vous avez aimé la visite de « ChezFée.com » ?Donnez votre avis sur notre Facebook ici !! *^_^*

Trouvez nous surFacebook, Instagram, Youtube, Wordpress Blog, Twitter, Tumblr (=>v<=)o

❤❤ Merci à nos familles et amis pour nous avoir soutenus dans ce projet ! (^o^) Et bien sûr à vous, notre cher(e) client(e), cette boutique arrive à exsiter et se développer grace à vos soutiens et confiances ! ❤❤~\(≧▽≦)/~❤❤


Attention !

Malgré leur design mignon, les produits de notre boutique sont principalementpour les jeunes adulteset les utilisateursadultes quisont âgés d'aumoins10 ans.
La plupart desproduits contiennent des petites objetsqui ne sont pasappropriéspour les petits enfantsde moins de 6ans.

**Nous allonsle marquerdans la descriptiondu produitquand il estadapté àl'utilisationpour les jeunesenfants et bébés. :)

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Nos marques et personnages (Produits authentiques):

San-X (Japon)

Rilakkuma, Sentimental Circus, Kutusita Nyanko, Sumikko Gurashi, Tare Panda ...

Studio Ghibli ( Nibariki ) (Japon)

Totoro, Kiki la petite sorcière, Le voyage de Chihiro, Princesse Mononoke ...

Sanrio (Japon)

Hello Kitty, Little Twin Stars, My Melody, Gudetama ...

Amuse (Japon)

Alpacasso, KoroHamu Hamster, Pote Usa Loppy Lapin ...

Sunlemon (Japon)

Peluches des animaux

Cosmetiques (Corée, Japon)

Etude House, The Faceshop, Tony Moly, It's Skin, Sanrio ...

Stickers (Corée, Japon, Chine)

Funny Sticker World, Suatelier, Q-Lia, Mind Wave Seals, Graphic Station, Daisy Land

Marques Chinoises

Peluches authentiques de LanBai WanOu, Papeteries de AiHao et Languo

Personnages, specialités etc. Japonais

Sailor Moon, Cardcaptor Sakura, Doraemon, Les chats de Neko Atsume, Disney Japan, Tsum Tsum Disney Japan, Collections de Gashapon ...

 

Mention legales et copyright

"ChezFée.com" est une auto-entreprise déclarée sous le numéro de SIRET 789 191 509 00023
Dispensé d’immatriculation en application de l’article L 123-1-1 du code du commerce
Coordonnées :
MAZIK
5 rue Meunier,
59700 Marcq en Baroeul
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Graphisme/web design : Yophilia

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Merci!

 

Conditions Generales de vente

 Process création de compte
 

 

 

 

 

 

 

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre entreprise (ChezFée.com) et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés sur le site Internet.
Les ventes réalisées en ligne sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.
Le client reconnait avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, de ces conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve.

1. Modalités des offres :

"ChezFée.com" se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.
Les articles mis en vente sur le site Internet sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de conna?tre les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation). Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.
Les marques apparaissant sur nos pages appartiennent à leur(s) propriétaire(s) respectif(s) et les produits que nous vendons ne sont pas issues de nos propres créations.

2.Prix

- Les prix de nos produits sont indiqués en euro et s'entendent hors frais de port, hors taxe (HT).
- TVA non applicable, article 293B du CGI.
- Le site de ChezFée.com est régi par le régime de l’auto-entrepreneur et qu’il n’est pas immatriculé
- Les frais de port vous sont précisés en cours de commande et sont consultables sur le site dans la catégorie “Frais Livraison ”.
- ChezFée.com se réserve le droit de modifier l'assortiment à tout moment en termes de produits et de prix en fonction notamment des contraintes liées aux fournisseurs. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes sous réserve de disponibilité.

3.Disponibilité des produits

-Nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles.
-Dans l’hypothèse où l’un de nos produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous engageons à vous contacter par courrier électronique dans un délai de 15 jours à compter de la date de votre commande afin de vous informer et de vous indiquer dans quels délais, ce produit pourrait vous être livré. L’acheteur pourra si il le souhaite annuler sa commande.
-Les disponibilités affichées sont indiquées à titre indicatif et ne représentent en aucun cas un engagement contractuel.

4.Livraison (détails ici)

-Les frais d'expédition ou frais de port sont facturés en supplément du prix de vente des produits commandés par le client. Ces frais sont indiqués lors du passage de la commande et précisés avant l'enregistrement de celle-ci. Ils comprennent les frais de colisage, les frais de préparation de la commande et les frais postaux. Leur montant est variable selon les pays et le poids des colis.

- Une REMISE sur la livraison est appliquée pour toute commande de 29 € ou plus

- Livraison GRATUITE dès 79 € d' achat pour la France métropolitaine

- ** Livraison GRATUITE (ou remboursée) pour récupérer votre commande en main propre ** ( détails en dessou )

- Pas de frais de douanepour les commandes des pays de l'Union Européenne

- Le montant de la livraison dépend du poids du colis.
- Le poids est indiqué sur le descriptif de chaque article.
- Le poids du colis est calculé automatiquement en fonction du contenu de votre sac.

- Après réception de votre paiement, les colis sont expédiés en 24/48H, sauf les jours fériés et les week-ends.

En ce qui concerne l’envoi des colis, ceux-ci sont envoyés :
- En France Métropolitaine sous Lettre Suivi ou Colissimo AVEC SUIVI (remis sans signature) :2-3 jours ouvrés
- Pour l’Outre Mer et Monaco, en Lettre suivi ou Colissimo AVEC SUIVI : 5-10 jours ouvrés
- Pour l’étranger, sous petit paquet prioritaire international ou Colissimo international : 5-10 jours ouvrés
- Tous les envois pour les pays hors France sont obligés d'être AVEC SUIVI , avec courrier interenational, Colissimo ou Mondial Relay ( Belgique, Luxembourg, Allemagne ).
- NOTE : Les commandes de plus de 500g ou 1kg ne sont pas possibles pour *les DOM et les pays hors l'union européenne (à cause de frais de livraison très élevés)

L'avancement de la commande ainsi que le numéro de SUIVIest toujours visible dans la rubrique " L'historique des commandes" sur la page du compte client

- Dès remise au transporteur, nous vous informons par e-mail avec le numéro de suivi.
( ATTENTION: Ces e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement par le site, et parfois peuvent arriver dans votre boîte mail "indésirable", ou même être filtrés et bloquéspar votre boite mail)

 

-La Poste ( Colissimo, Lettre suivi, courrier international ) :

livraison laposte france poste 1

 France métropolitaineOutre-Mer Zone 1Outre-Mer Zone 2UE et SuisseReste du monde
<=100g4.54.56.657.58.5
101-500g6.510.712.513.525
500g-1kg8.515X17.5X
1kg-2kg10.5XX17.5X
>=29euro, <100g3.756.156.1578
>=29euro, <500g5.910.2121324.5
>=29euro, 500g-2kg (1kg pour DOM1)6.514X17X
>=79euro (<500g pour les endroits * )0 (GRATUIT)5.7 / 10 (0.5-1kg)7.57.515

Outre-Mer Zone 1: Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, St Pierre et Miquelon, St Barthélémy, St-Martin et Mayotte
Outre-Mer Zone 2: Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, T.A.A.F.

-Mondial Relay ( Point relais, domicile ) :

livraison mondial relay 1

1. Point relaisFrance, Belgique, Luxembourg, *espagne* ):
**Laissez nous un message avec votre commande si vous avez un point relais préféré s'il vous plaît

<=500g : 5.95 €       (  >=29€ : 5.55 €  /  >=79€ : GRATUIT )  /  Espagne: 10.9€ ( >=100€: GRATUIT)
500g - 1kg : 7.20€    (  >=29€ : 6.60 €  /  >=79€ : GRATUIT )  /  Espagne: 11.5€ ( >=100€: GRATUIT)
1kg - 2kg : 7.90€      (  >=29€ : 7.30 €  /  >=79€ : GRATUIT )  /  Espagne: 12.3€ ( >=100€: GRATUIT)
2kg - 3kg : 8.75€    (  >=29€ : 8.25 €  /  >=79€ : GRATUIT )  /  x
3kg - 5kg : 10€     (  
>=29€ : 9.50 €  /  >=100€ : GRATUIT )  /  x
5kg - 7kg : 12.5€     (  >=29€ : 12 €  /  >=100€ : GRATUIT )  /  x

---------- 

 2. Domicile Belgique, Luxembourg, Allemagne ):

 Jusqu'à 3kg : 12.50€ (  >=29€ : 11.90 €  /  >=100€ : GRATUIT )

 

**En main propre(Gratuit ou Rembourser) :

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Pour les personnes résidant dans la métropole lilloise.
Les adresses et horaires possibles:

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1. Dans la librairie de manga Manga Dokaze à Lille (paiement via Paypal):
7 rue de la clef, 59000 Lille, Mardi-Samdi 10h30 - 19h,  à partir du mardi de la semaine suivante

-1- passer commande comme d'hab sur notre site
-2- nous contacter en disant votre nom et numéro de commande et que vous souhaitez chercher la commande à Manga Dokaze
-3- comme nous passons à Lille normalement les samedis après-midi, vous pouvez venir prendre votre commande le samedi soir avant 20h ou à partir du mardi de la semaine suivante.
(** n'oubliez pas d'aller avec votre carte d'identité **)
-4- Nous recontacter pour confirmer la réception
-5- Nous vous remboursons les frais de port

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2. En main proprepaiement en espèces :

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Uniquement pour les personnes résidant dans la métropole lilloise. (vous pouvez payer en espèces, pas de frais de livraison)
Adresse et horaire possible:
Devant la poste de Marcq en Baroeul: 60 Rue Raymond Derain, 59700, 
Entre 11h30 et 13h, les Samedis ;
1.Passer commande sur notre site, puis quitter paypal sans payer sans annuler;
2.Nous contacter par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour confirmer votre commande en mentionnant la numéro de votre commande, votre nom,numéro de téléphone portable et le jour auquel vous pouvez passer;
3.Nous vous répondrons dans 24h max et réserveront vos produits choisis;
4.Fixons le RDV pour retirer votre colis à l'adresse mentionné.

 Retour

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours ouvrés maximum à compter de la réception de la commande.

Avant de nous retourner la marchandise, merci de nous contacter par mail préalablement en nous notifiant la raison du retour.

Les produits retournés doivent être en parfait état de revente. Lors de l'utilisationou de dommages, une partie du remboursement ne sera pas facturé.

Les frais de retour sont à votre charge. Néanmoins en cas d’erreur avérée de notre part (défaut de conformité du produit livré par rapport à la commande), nous prendrons en charge l'intégralité des frais de port de retour.

Les remboursement s'effectue sous 3 jours ouvrables.

En cas de la faute du client, tous frais effectués (preparation du colis, communication, frais de bank, frais de paypal, perdu du colis etc. ) seront de la résponsabilité du client.
En cas de la faute de la poste (ou d'autres entreprises de livraison), le remboursement sera effectué dés que nous receverons la confirmation de cette entreprise de livraison.

Pour tout contact, nous envoyez un mail à cette adresse ou via notre formulaire de contact (pensez à indiquer votre nom): Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Délai

En cas de retard de livraison de plus de 8 jours (pour la France) (15 jours pour les pays UE, 3-4 semaines pour les autres pays),
nous vous conseillons de contacter votre bureau de Poste pour vous assurer que votre paquet n'est pas en instance ; puis le cas échéant, de nous signaler ce retard par email.

** ATTENTION: ChezFée.com n'est en aucun cas responsable des délais ou pertes de la Poste. **
Si vous voulez être sûre d'être emboursé intégralement pour une grosse commande en cas de perte,
Nous vous conseillons de nous contacter pour ajouter l'assurance pour votre commande :)

- Si vous avez rencontré un problème concernant la livraison (retard, perte, retourne du colis sans raison etc.), nous vous conseillons de contacter d'abord le bureau de poste de votre quartier directement au plus vite possible.

- **Si le problème de livraison est à cause d'une mauvaise adresse que vous nous avez donnée pour votre commande, ou l'absence pour la reception/récupération du colis, et que le colis est retourné vers nous,
 
nous ne pouvons malheureusement pas la renvoyer gratuitement et vous devez payer pour le nouvel envoi.

En cas de la faute du client, tous frais effectués (preparation du colis, communication, frais de bank, frais de paypal, perdu du colis etc. ) seront de la résponsabilité du client.
En cas de la faute de la poste (ou d'autres entreprises de livraison), le remboursement sera effectué dés que nous receverons la confirmation de cette entreprise. 

 

Dans le cas où un paquet est retourné par la poste
nous ré-expédions le colis sans frais dans les cas où:

1.ChezFée a commis une erreur (erreur dans l'adresse par ChezFée, erreur sur les produits envoyés) 

2. La poste a commis une erreur (colis renvoyé sans raison ou par erreur)

3. le colis est renvoyé à cause d'un problème technique (étiquette arrachée ou rendue illisible, colis déchiré en transportation).

Dans tous les autres cas la ré-expédition se fera aux frais du destinataire 
( par example: Colis "non réclamé", "Adresse inconnue ou introuvable" ou "N'habite pas à l'adresse indiquée"  )

sauf si le colis a été assuré par une assurance du transporteur.

Si vous voulez être sûre d'être emboursé intégralement pour une grosse commande en cas de perte,
Nous vous conseillons de nous contacter pour ajouter l'assurance pour votre colis. :)

Les colis qui nous reviennent sont conservés 30 jours. Sans contacte de la part de client, cette période passée nous ne pouvons plus les ré-expédier.

 

D'autres problème de livraison: 

Concernant l'avis de passagede La Poste ou d'autres transporteurs:

Il est possible que vous n'ayez pas vu/reçu l'avis de passage de votre facteur s'il est venu vous livrer en votre absence, sachant que l'absance de l'avis de passage est fréquante.
Veuillez consulter fréquemment le suivi de votre colis.
Vous pouvez à tout moment suivre votre paquet en ligne grâce au numéro de suivi que nous vous avons communiqué par e-mail juste après avoir envoyé votre paquet.
Ces e-mails de confirmation sont envoyés automatiquement par le site, et parfois peuvent arriver dans votre boîte mail "indésirable", ou même être filtrés et bloqués par votre boîte mail.
Néanmoins le numéro de suivi est toujours visible dans la rubrique " L'historique des commandes" sur la page du compte client

Précisez bien à la poste le numéro de suivi de votre colis et présentez votre carte d'identité pour retirer votre colis au bureau de La Poste ou au point relais de Mondial Relay ou d'autres transporteur.

 

6.Modes de paiement:

Le paiement peut être effectué sur le site par les moyens suivants :
1) Par carte Bancaire / Paypal  2) Par chèque  3Virement bancaire 4) En main propre ( en espèces) 

 

 Process paiement commande

Le prix est exigible à la commande.
La marchandise reste la propriété de Chezfée.com jusqu'au paiement intégral des sommes dues.
La vente ne sera conclue qu’à compter de la réception du paiement de la totalité de la commande.

1) Par carte Bancaire / Paypal / Stripe ( Carte-bleu, Visa, compte Paypal) :

Pour en savoir plus sur Paypal, veuillez cliquer ici.

Nous avons choisi le mode de paiement sécurisé proposé par Paypal. La transaction se fait dans des conditions optimales de sécurité sur le site de Paypal, vos coordonnées bancaires ne transitent donc jamais par le site de chezfee.com.
Pour effectuer ce paiement en ligne vous sont nécessaire : le numéro de la carte de crédit, sa date d'expiration ainsi que les 3 derniers chiffres du cryptogramme au dos de votre carte.
Vous n'avez absolument pas besoin de posséder un compte Paypal ou Stripe. Paypal et Stripe fonctionnent comme une banque classique qui accepte le paiement par carte bancaire via internet.

2) Par chèque :
Uniquement pour les personnes résidant en France.
Il vous suffit d'indiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de commande par lettre et de la poster accompagnée du chèque (libellé à l'ordre de : MAZIK) dans un délai maximum d'une semaine.

Adressé à :
Mazik
5 rue Meunier
59700 Marcq en Baroeul
Attention: nous envoyons votre commande après réception du montant du chèque sur le compte de l'entreprise.

1. Ajoutez des articles dans votre sac,
2. Confirmez la commande puis quittez la page paypal sans payer,
3. Envoyez-nous un email pour nous confirmer votre commande avant de nous envoyer votre chèque,
4. Nous réservons votre commande et attendons ensuite votre chèque,
5. Votre colis sera expédié dès que nous recevrons le règlement.

Process paiement cheque

3) Par virement bancaire :
Comme le paiement par chèque,
1. Ajoutez des articles dans votre sac,
2. Confirmez la commande puis quittez la page paypal sans payer,
3. Envoyez-nous un email pour nous confirmer votre commande pour obtenir les informations de notre compte bancaire,
4. Nous attendons ensuite votre virement,
5. Votre colis sera expédié dès que nous recevrons le règlement

4) En main propre (en espèces)  :
Uniquement pour les personnes résidant dans la métropole lilloise. (vous pouvez payer en espèces, pas de frais de livraison)
Adresse et horaire possible:
Devant la poste de Marcq en Baroeul: 60 Rue Raymond Derain 59700,
Entre 18h45 et 19h, du lundi au jeudi; le vendredi entre 17h45 et 18h;
1.Passer commande sur notre site, puis quitter paypal sans payer sans annuler;
2.Nous contacter par email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour confirmer votre commande en mentionnant la numéro de votre commande, votre nom,numéro de téléphone portable et le jour auquel vous pouvez passer;
3.Nous vous répondrons dans 24h max et réserveront vos produits choisis;
4.Fixons le RDV pour retirer votre colis à l'adresse mentionné.

7.Facture:

L'ordre d'achat que vous établissez en ligne ou la confirmation de commande envoyée par courrier électronique par ChezFée.com ne font pas office de facture. Quelque soit le moyen de commande et de paiement adopté, le Client peut télécharger la facture (en Français) à partir de son compte créé sur http://www.chezfee.com.
ChezFée.com conserve un exemplaire électronique de chaque facture.
ChezFée.com étant une Autoentreprise, la TVA sur facture n'est pas déductible : "TVA non applicable, article 293B du CGI".

8.Retractation (Retour):

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande.

Avant de nous retourner la marchandise, merci de nous contacter par mail préalablement en nous notifiant la raison du retour.

Les produits retournés ainsi que leurs packagings originals doivent être en parfait état de revente. (attention: Les Boîtes Mystérieuses / Blind-Box ne sont pas rembourssables une fois ouvertes)

Les frais de retour sont à votre charge. Le client est tenu de renvoyer ses articles emballés aux normes de la Poste, par le mode de livraison de son choix de préférence AVEC UN SUIVI, pour pouvoir en référer à la Poste en cas de perte ou vol.

Les remboursement s'effectue sous 3 jours ouvrables après la réception du retour.
Remboursement ou échange ne saurait avoir lieu si l'acheteur ne renvoie pas ses articles et/ou s'ils ne sont pas neufs/intacts/complets, et/ou si ceux-ci on été égarés par la Poste alors qu'il n'y avait pas de suivi possible.

En cas de la faute du client, tous frais effectués (preparation du colis, communication, frais de bank, frais de paypal, perdu du colis etc. ) seront de la responsabilité du client.
En cas de la faute de la poste(ou d'autres entreprises de livraison), le remboursement sera effectué dés que nous receverons la confirmation de cette entreprise.
Néanmoins en cas d’erreur avérée de notre part (défaut de conformité du produit livré par rapport à la commande), nous prendrons en charge l'intégralité des frais de port de retour.

Pour tout contact, nous envoyez un mail à cette adresse ou via notre formulaire de contact (pensez à indiquer votre nom): Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

9. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, "ChezFée.com" se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'à leur paiement intégral.

10. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande.
Nous ne diffusons pas vos coordonnées à d'autres sociétés.
Les adresses de courrier électronique sont destinées uniquement aux services de "ChezFée.com" : aucune adresse de courrier électronique n'est vendue, donnée, cédée ou échangée.
Le client dispose (article 34 de la loi du 6 janvier 1978) d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui le concernent, qu'il peut exercer auprès de "ChezFée.com". Pour ce faire, vous pouvez nous contacter : Par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Par courrier : MAZIK 
 5 rue Meunier, Entrée D, 59700 Marcq en Baroeul, France

11. Litige:

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit francais.
"ChezFée.com" ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. La responsabilité de "ChezFée.com" sera limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits.
En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide d'une association professionnelle de la branche, d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Nîmes est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.

12.Responsabilité

Les produits proposés sont conformes à la législation francaise en vigueur.
La responsabilité de ChezFée.com ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés (interdiction d'un titre...). Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Les photographies et les textes reproduits et illustrant les produits présentés ne sont pas contractuels.
Les marques, logos, noms commerciaux, l'architecture du Site Internet, son contenu ainsi que les logiciels, textes, images animées ou non, sons, et tous autres éléments composants le site Internet sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques ou tout autre droit de propriété intellectuelle et sont la propriété exclusive de la société ChezFée.com, sauf mention contraire. Toute reproduction du contenu du présent Site Internet est interdite.
En conséquence, la responsabilité du site Chezfee.com ne saurait être engagée en cas d'erreur dans l'une de ces photographies ou l'un de ces textes.
ChezFée.com ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, en cas de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
Des liens hypertextes peuvent renvoyer vers d'autres sites que le site ChezFée.com, Chezfee.com dégage toute responsabilité dans le cas où le contenu de ces sites contreviendrait aux dispositions légales et réglementaires en vigueur.
En outre, vous vous engagez à respecter les conditions d'utilisation des produits, ou tous autres documents qui en tiennent lieu, par les fabricants, éditeurs ou tous autres ayants droit.
En cas de non respect de ces dispositions, vous vous engagez sans délai et à la première demande de ChezFée.com à témoigner à l'occasion de toute action contentieuse qui pourrait être engagée à son encontre par les fabricants, éditeurs ou ayants droit de tous produits, y compris par le remboursement de ses frais de Conseil.
Dans ces conditions, ChezFée.com vous tiendra informé dans les meilleurs délais de toutes actions contentieuses engagées sur ce fondement à son encontre.

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1) Fée de Jade : pour un minimum d'achat cumulée de 35€, vous aurez une réduction permanente de -2% sur certains prosuits sur le site
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Normalement, lestatut VIPd'unclientvaêtre modifié manuellementaprès l'envoi de la dernière commande.
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